TÉRMINOS Y CONDICIONES - Alcalde Auto Parts

Bienvenido al sitio web de Alcalde Auto Parts (en adelante, “Alcalde Auto Parts”, “nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”).

Estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web alcaldeautoparts.com, incluyendo sus páginas, formularios, catálogos, promociones, cupones, contenidos, funcionalidades y servicios digitales relacionados (colectivamente, el “Sitio”).

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, usted reconoce que ha leído y entendido estos Términos y acepta estar sujeto a ellos y a las leyes y reglamentos aplicables.

Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Información sobre Alcalde Auto Parts

Alcalde Auto Parts es una empresa dedicada a la industria automotriz en Puerto Rico, incluyendo la distribución y venta de piezas y productos automotrices, así como la prestación y promoción de determinados servicios relacionados con vehículos.

La información disponible en el Sitio tiene como propósito facilitar a los usuarios información acerca de nuestros productos, servicios, promociones y medios de contacto.

La información publicada en el Sitio no constituye por sí sola una obligación de venta, prestación de servicios o reserva de inventario, excepto cuando expresamente se indique lo contrario.

Elegibilidad y uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos.

Queda prohibido:

Utilizar el Sitio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
Intentar obtener acceso no autorizado a servidores, sistemas, bases de datos o cuentas relacionadas con el Sitio.
Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier tecnología diseñada para alterar o afectar el funcionamiento del Sitio.
Realizar ataques automatizados, scraping abusivo, extracción masiva de información o acciones que puedan afectar el desempeño del Sitio.
Intentar evadir mecanismos de seguridad o autenticación.
Utilizar información obtenida del Sitio para actividades ilícitas, engañosas o fraudulentas.
Interferir con la disponibilidad, integridad o seguridad del Sitio.
Utilizar la propiedad intelectual de Alcalde Auto Parts sin autorización.

Alcalde Auto Parts podrá restringir o bloquear el acceso al Sitio cuando razonablemente determine que existe una violación de estos Términos o un riesgo para la seguridad de sus sistemas.

Información sobre productos

Alcalde Auto Parts procura mantener información precisa y actualizada respecto a productos, piezas, servicios, promociones, disponibilidad y especificaciones.

No obstante, la información disponible en el Sitio puede contener errores, omisiones o información que haya cambiado desde su publicación.

Las fotografías e imágenes de productos son utilizadas con fines ilustrativos y el producto final puede presentar diferencias de empaque, diseño, color, etiquetado u otras características establecidas por el fabricante.

La disponibilidad de un producto presentada en el Sitio no constituye garantía de inventario hasta que la disponibilidad sea confirmada por Alcalde Auto Parts.

Compatibilidad de piezas y productos

La selección adecuada de una pieza automotriz puede depender de información específica del vehículo, incluyendo, entre otros factores:

Marca.
Modelo.
Año.
Motor.
Versión.
Número de identificación del vehículo (VIN).
Especificaciones del fabricante.
Configuración particular del vehículo.

El usuario es responsable de proporcionar información correcta sobre su vehículo cuando solicite asistencia para identificar una pieza.

Las herramientas de búsqueda, catálogos, recomendaciones o información disponible en el Sitio tienen fines informativos y no sustituyen la verificación final de compatibilidad.

Cuando exista duda sobre la compatibilidad de una pieza, recomendamos confirmar la información con un representante autorizado de Alcalde Auto Parts antes de comprar, instalar o utilizar el producto.

Instalación y uso de piezas

Determinadas piezas automotrices requieren conocimiento técnico, herramientas especializadas o instalación por personal cualificado.

El usuario deberá seguir las instrucciones y especificaciones correspondientes del fabricante.

Alcalde Auto Parts no será responsable por daños derivados de instalación incorrecta, modificación, alteración, uso indebido, negligencia, mantenimiento inadecuado o utilización de una pieza en un vehículo para el cual no fue diseñada, excepto cuando la responsabilidad resulte directamente de un servicio realizado por Alcalde Auto Parts y sea aplicable conforme a derecho.

Precios

Los precios publicados en el Sitio están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo cuando una ley aplicable requiera lo contrario.

Los precios pueden variar dependiendo de disponibilidad, promociones, establecimientos, condiciones comerciales, impuestos u otros factores aplicables.

En caso de que se publique un precio incorrecto como consecuencia de un error técnico, tipográfico o de procesamiento, Alcalde Auto Parts podrá corregir la información conforme a la legislación aplicable.

Cuando corresponda, los impuestos aplicables serán añadidos a la transacción.

Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

La presentación de un producto en el Sitio no garantiza que esté disponible en inventario al momento de una consulta o compra.

Alcalde Auto Parts podrá limitar cantidades, modificar disponibilidad, sustituir productos cuando corresponda o descontinuar productos, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

Catálogo en línea

El catálogo electrónico disponible mediante el Sitio tiene como propósito facilitar la búsqueda e identificación de productos.

Los números de pieza, especificaciones, aplicaciones y demás información técnica pueden provenir de fabricantes, distribuidores, proveedores o bases de datos de terceros.

Aunque procuramos mantener información precisa, recomendamos confirmar la compatibilidad y disponibilidad antes de completar una compra o instalación.

Promociones, ofertas y cupones

Las promociones y cupones publicados por Alcalde Auto Parts podrán estar sujetos a términos adicionales, incluyendo:

Fecha de comienzo y expiración.
Productos participantes.
Cantidades disponibles.
Localidades participantes.
Limitaciones por cliente o transacción.
Exclusiones específicas.
Requisitos de compra.
Restricciones de combinación con otras ofertas.

En caso de conflicto entre estos Términos y las condiciones específicas de una promoción, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción para esa oferta.

Los cupones no tendrán valor en efectivo salvo que expresamente se establezca lo contrario.

Servicios automotrices

Cuando el Sitio presente servicios automotrices, la descripción publicada tendrá carácter informativo.

La disponibilidad, duración y precio final de un servicio podrá depender del vehículo, diagnóstico, condición mecánica, piezas necesarias y otros factores.

La presentación de un servicio en el Sitio no garantiza una cita, disponibilidad inmediata o precio definitivo salvo confirmación expresa de Alcalde Auto Parts.

Cualquier trabajo adicional identificado durante un servicio deberá manejarse conforme a las autorizaciones y requisitos aplicables.

Garantías de productos

Los productos vendidos por Alcalde Auto Parts podrán estar sujetos a garantías ofrecidas por sus respectivos fabricantes o proveedores.

La duración, alcance, requisitos, exclusiones y procedimientos de una garantía dependerán del producto y del fabricante correspondiente.

Nada contenido en estos Términos pretende limitar los derechos que correspondan a un consumidor bajo leyes o reglamentos aplicables.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos estarán sujetos a la política vigente de Alcalde Auto Parts, las condiciones particulares de la venta, la naturaleza del producto y la legislación aplicable.

Determinados artículos pueden estar sujetos a condiciones especiales debido a su naturaleza, instalación, uso, condición o requisitos del fabricante.

Cuando exista una Política de Devoluciones y Reembolsos separada publicada en el Sitio, dicha política se incorporará por referencia a estos Términos.

Formularios y solicitudes electrónicas

El Sitio puede permitir al usuario enviar información mediante formularios electrónicos para solicitar información, servicio, cotizaciones, disponibilidad de productos u otras comunicaciones.

Enviar un formulario no garantiza la aceptación de una solicitud, disponibilidad de un producto, confirmación de una cita ni la formación automática de una relación contractual, salvo cuando expresamente se indique lo contrario.

El usuario declara que la información proporcionada mediante dichos formularios es correcta y que está autorizado para suministrarla.

Comunicaciones electrónicas

Al proporcionar voluntariamente su correo electrónico, número telefónico u otros datos de contacto, el usuario autoriza a Alcalde Auto Parts a responder a la solicitud o transacción que haya iniciado.

Las comunicaciones promocionales o de marketing estarán sujetas a los consentimientos y mecanismos de exclusión que correspondan conforme a la legislación aplicable.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos de cancelación disponibles en dichas comunicaciones.

Las comunicaciones transaccionales o necesarias para responder una solicitud pueden manejarse independientemente de las comunicaciones promocionales.

Privacidad y protección de datos

El uso de información personal recopilada mediante el Sitio se regirá además por la Política de Privacidad de Alcalde Auto Parts.

Dependiendo de la interacción del usuario con el Sitio, podremos recopilar información como:

Nombre.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Información proporcionada voluntariamente en formularios.
Información técnica del dispositivo y navegador.
Dirección IP.
Información relacionada con la navegación y utilización del Sitio.
Cookies y tecnologías similares.

La Política de Privacidad deberá explicar con mayor detalle las categorías de información recopiladas, sus finalidades, proveedores involucrados, conservación, seguridad y derechos u opciones disponibles para los usuarios.

Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, seguridad, preferencias, analítica, rendimiento y, cuando corresponda, publicidad o medición.

El uso de estas tecnologías estará sujeto a nuestra Política de Cookies y a las opciones de consentimiento disponibles en el Sitio cuando sean requeridas.

Sitios y servicios de terceros

El Sitio puede contener enlaces o integraciones con sitios, plataformas y servicios operados por terceros.

Estos pueden incluir, por ejemplo, mapas, redes sociales, herramientas analíticas, plataformas de email, catálogos externos, sistemas de pago u otros servicios tecnológicos.

Alcalde Auto Parts no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad de sitios externos.

El acceso a servicios de terceros estará sujeto a los términos y políticas establecidos por dichos terceros.

Propiedad intelectual

Excepto cuando se indique lo contrario, el contenido original del Sitio, incluyendo textos, estructura, diseño, gráficos, fotografías, elementos visuales, bases de datos, software y otros materiales propiedad de Alcalde Auto Parts está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

No se concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre dicho contenido por el mero acceso al Sitio.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación, explotación comercial o utilización no autorizada.

Marcas comerciales de terceros

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes, números de piezas y demás propiedad intelectual perteneciente a fabricantes o terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

La referencia a marcas de vehículos, fabricantes o productos se utiliza únicamente cuando sea necesaria para identificar, describir o comercializar productos compatibles o autorizados.

Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como una transferencia de derechos sobre marcas propiedad de terceros.

Disponibilidad y seguridad del Sitio

Alcalde Auto Parts procura mantener el Sitio disponible y seguro; sin embargo, no podemos garantizar que funcionará de manera continua, ininterrumpida o completamente libre de errores.

El acceso puede suspenderse temporalmente debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, interrupciones de proveedores, incidentes de seguridad, causas de fuerza mayor u otras circunstancias razonables.

Alcalde Auto Parts podrá modificar, actualizar, suspender o retirar funcionalidades del Sitio cuando sea necesario.

Exclusión de garantías relacionadas con el Sitio

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Sitio y su contenido se proporcionan según estén disponibles.

Alcalde Auto Parts no garantiza que toda la información publicada esté permanentemente libre de errores ni que el Sitio esté disponible de manera ininterrumpida.

Esta disposición no limita ninguna garantía, derecho o protección que no pueda ser legalmente excluida o limitada.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Alcalde Auto Parts no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados exclusivamente del acceso o imposibilidad de acceso al Sitio.

Esta limitación no aplicará cuando la ley prohíba excluir o limitar determinada responsabilidad.

Nada en estos Términos pretende renunciar, reducir o eliminar derechos irrenunciables de los consumidores.

Indemnización

En la medida permitida por ley, el usuario acepta responder por daños, reclamaciones o gastos razonables ocasionados directamente por su uso ilegal del Sitio, violación de estos Términos, infracción de derechos de terceros o actividades fraudulentas realizadas mediante el Sitio.

Menores de edad

El Sitio está dirigido principalmente a personas interesadas en productos y servicios automotrices y no está diseñado específicamente para niños menores de trece (13) años.

Alcalde Auto Parts no tiene la intención de recopilar conscientemente información personal de menores de 13 años sin la autorización correspondiente.

Si se identifica que se ha recopilado información de un menor en circunstancias que requieran autorización parental, se tomarán las medidas razonables correspondientes.

Errores técnicos y tipográficos

Alcalde Auto Parts podrá corregir errores tipográficos, técnicos, visuales, de precios, disponibilidad, descripciones o especificaciones cuando sean identificados.

Las correcciones se realizarán respetando las obligaciones y derechos que correspondan bajo la legislación aplicable.

Fuerza mayor

Alcalde Auto Parts no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias razonablemente fuera de su control, incluyendo desastres naturales, huracanes, inundaciones, incendios, fallas de energía o telecomunicaciones, interrupciones de transporte, conflictos laborales, actos gubernamentales, emergencias de salud pública o eventos similares, sujeto a las disposiciones legales aplicables.

Modificaciones a estos Términos

Alcalde Auto Parts podrá modificar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el Sitio, servicios, operaciones, tecnología o requisitos legales.

La versión vigente será publicada en esta página junto con la fecha de su última actualización.

Cuando un cambio requiera consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable, Alcalde Auto Parts utilizará el mecanismo correspondiente para obtenerlo.

Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por ley.

Fecha de vigencia: 21 de agosto de 2026
Última actualización: 21 de agosto de 2026